Términos y Condiciones de Servicio

1. Introducción y Aceptación

Bienvenido a Murmunia Studio. Estos Términos y Condiciones de Servicio ("Términos") rigen el uso de nuestro sitio web, servicios, juegos y productos digitales. Al acceder, navegar o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta estar vinculado por estos términos.

Murmunia Studio se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para mantenerse informado sobre cualquier cambio.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cualquier cambio se considerará como aceptación de los términos modificados.

2. Descripción de Servicios

Murmunia Studio es un estudio de desarrollo de videojuegos especializado en crear experiencias interactivas únicas. Nuestros servicios incluyen:

• Desarrollo y publicación de videojuegos para múltiples plataformas
• Servicios de diseño gráfico y desarrollo de interfaces de usuario
• Consultoría en desarrollo de videojuegos
• Soporte técnico para usuarios de nuestros productos
• Contenido digital y recursos para desarrolladores

Todos nuestros servicios están sujetos a disponibilidad y pueden ser modificados, suspendidos o discontinuados sin previo aviso. Nos esforzamos por mantener la máxima calidad y disponibilidad de nuestros servicios, pero no podemos garantizar que estén libres de interrupciones o errores.

3. Registro de Cuenta y Requisitos de Usuario

Para acceder a ciertos servicios de Murmunia Studio, es posible que necesite crear una cuenta de usuario. Al registrarse, usted se compromete a proporcionar información precisa, actual y completa, así como a mantenerla actualizada.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificar inmediatamente a Murmunia Studio cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier violación de seguridad.

Para crear una cuenta, debe tener al menos 13 años de edad. Los menores de 18 años deben contar con el consentimiento de sus padres o tutores legales. Nos reservamos el derecho de solicitar verificación de edad en cualquier momento.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas de usuario que violen estos términos o que demuestren comportamiento sospechoso o malicioso hacia nuestros servicios o comunidad.

4. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, juegos, software, diseños, gráficos, textos, imágenes, logotipos, marcas comerciales y otros materiales disponibles en nuestros servicios están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

Murmunia Studio posee y retiene todos los derechos, títulos e intereses sobre nuestros juegos, software y servicios. Se otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar nuestros productos únicamente de acuerdo con estos términos.

Está estrictamente prohibido:

• Copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas de nuestros juegos o software
• Realizar ingeniería inversa o descompilar nuestros productos
• Usar nuestros logotipos, marcas o contenido sin autorización previa y por escrito
• Comercializar, vender o redistribuir nuestros productos sin autorización

El respeto por la propiedad intelectual es fundamental para nosotros y tomaremos medidas legales contra cualquier violación de estos derechos.

5. Política de Privacidad y Protección de Datos

En Murmunia Studio, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Nuestra Política de Privacidad detalla qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cómo la protegemos.

Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse, utilizar nuestros servicios o comunicarse con nosotros. Esta información puede incluir datos de contacto, preferencias de juego, información de pago y datos de uso del servicio.

Utilizamos su información para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y enviar comunicaciones relacionadas
• Personalizar su experiencia de juego
• Proporcionar soporte técnico y responder consultas
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto según se describe en nuestra Política de Privacidad o cuando sea requerido por ley. Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal contactándonos directamente.

6. Comportamiento del Usuario y Contenido Prohibido

Al utilizar nuestros servicios, se espera que mantenga un comportamiento respetuoso y lawful. Los siguientes comportamientos están estrictamente prohibidos:

• Usar nuestros servicios para actividades ilegales o no autorizadas
• Transmitir contenido ofensivo, difamatorio, acosador o que viole derechos de terceros
• Intentar acceder a sistemas, datos o cuentas que no le pertenecen
• Distribuir malware, virus o código malicioso
• Hacerse pasar por otra persona o entidad
• Interferir con el funcionamiento normal de nuestros servicios
• Utilizar bots, cheats o software no autorizado para obtener ventajas injustas en nuestros juegos

Nos reservamos el derecho de monitorear el uso de nuestros servicios y tomar medidas apropiadas contra usuarios que violen estas reglas, incluyendo suspensión o terminación de cuentas.

La comunidad de Murmunia Studio se basa en el respeto mutuo y la diversión. Esperamos que todos los usuarios contribuyan a crear un ambiente positivo e inclusivo.

7. Compras, Pagos y Política de Reembolso

Los pagos por nuestros productos y servicios se procesan a través de plataformas de pago seguras y reconocidas. Al realizar una compra, usted acepta pagar el precio completo más cualquier impuesto aplicable.

Política de Reembolso:

• Los reembolsos de juegos digitales se procesan dentro de los 14 días posteriores a la compra
• Los productos deben estar en condiciones originales sin uso significativo
• Los reembolsos pueden estar sujetos a deducción de tarifas de procesamiento
• Los productos personalizados o servicios ya prestados no son reembolsables
• Las decisiones de reembolso están a discreción de Murmunia Studio

Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso. Nos esforzamos por mantener precios competitivos y justos para nuestra comunidad de jugadores.

Los pagos no procesados o incompletos pueden resultar en la suspensión del acceso a productos o servicios adquiridos.

8. Limitaciones de Responsabilidad y Descargos

Murmunia Studio proporciona sus servicios "tal como están" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que nuestros servicios sean ininterrumpidos, seguros o libres de errores.

En ningún caso Murmunia Studio será responsable de daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios, incluyendo pero no limitándose a:

• Pérdida de datos o información
• Interrupciones del servicio
• Problemas técnicos o de conectividad
• Decisiones tomadas basándose en información incorrecta
• Daños a dispositivos o sistemas

Nuestra responsabilidad total no excederá en ningún caso la cantidad que usted haya pagado por nuestros servicios en los doce meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

Los usuarios utilizan nuestros servicios bajo su propio riesgo y son responsables de cumplir con todos los requisitos técnicos y legales aplicables en su jurisdicción.

9. Terminación y Suspensión de Servicios

Tanto usted como Murmunia Studio pueden terminar estos términos en cualquier momento. Usted puede terminar su cuenta dejando de usar nuestros servicios o contactándonos directamente.

Murmunia Studio se reserva el derecho de suspender o terminar cuentas de usuario por las siguientes razones:

• Violación de estos términos y condiciones
• Uso fraudulento o malicioso de nuestros servicios
• Actividad sospechosa o que comprometa la seguridad
• Uso de cheats, bots o software no autorizado
• Comportamiento que dañe a otros usuarios o a la comunidad
• Requisitos legales o regulatorios

En caso de terminación, su derecho a acceder y usar nuestros servicios cesará inmediatamente. Algunos términos, como los relacionados con propiedad intelectual y limitaciones de responsabilidad, permanecerán en vigor después de la terminación.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

Si alguna disposición de estos términos es declarada inválida o inaplicable por un tribunal competente, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. La falta de ejercicio de cualquier derecho bajo estos términos no constituye una renuncia a ese derecho.

Nos reservamos el derecho de hacer cumplir estos términos a través de todos los remedios legales disponibles, incluyendo pero no limitándose a acciones civiles y penales.

11. Contacto y Soporte

Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, o para obtener soporte técnico, puede contactarnos a través de:

Nuestro equipo de soporte técnico está disponible para resolver cualquier problema relacionado con nuestros juegos y servicios. Nos comprometemos a responder todas las consultas dentro de un plazo razonable.

Para consultas urgentes relacionadas con seguridad o violaciones de estos términos, contáctenos inmediatamente a través de nuestros canales oficiales.

12. Actualizaciones y Modificaciones

Estos términos pueden ser actualizados periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, leyes aplicables o mejores prácticas. Las modificaciones importantes serán comunicadas a través de:

• Notificaciones en el sitio web
• Correos electrónicos a usuarios registrados
• Comunicados en nuestros juegos y aplicaciones
• Publicaciones en nuestras redes sociales oficiales

Se recomienda revisar estos términos regularmente. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de modificaciones constituye la aceptación de los términos actualizados.

La fecha de "última actualización" indica cuándo se realizaron los cambios más recientes a estos términos.